葬儀では、参列者の確認や案内をするために受付が設けられることが一般的です。葬儀の受付は、家族葬であれば身近な親族が、一般葬であれば会社の部下などがその役目につき、仕事をします。会場の案内や香典の受け取り、香典返しの手渡しなど主要な仕事と同時に、喫煙場所や葬儀の時間を聞かれることもあります。葬儀の流れや会場の案内図を最初に頭に入れておき、受付の練習を事前にしておくとスムーズに役割を果たすことができます。分からないことがあった場合は、葬儀社の担当者に適宜相談するようにしましょう。葬儀社の担当者は葬儀のプロなので、分かりやすく教えてくれます。受付は喪主に代わって、参列者に個別に対応する役割を担っています。言葉遣いなど葬儀特有のマナーがあり、複雑な面もありますが、最低限のマナーだけは必ず守り、出来る範囲で丁寧な仕事を心がけるようにしましょう。
葬儀の受付
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